1. Modalidades
Enviamos para todo o Brasil por transportadoras, Correios ou parceiros logísticos disponíveis para o CEP informado. A modalidade final pode variar conforme peso, dimensão, origem do produto e restrições da região.
2. Produtos em estoque próprio
Quando o item estiver em estoque próprio/local, o prazo de preparação exibido no produto representa o tempo estimado para conferência, embalagem e despacho.
3. Importação sob demanda / AliExpress DS
Alguns itens são importados sob demanda via AliExpress DS ou fornecedor internacional. Nesses casos, o prazo total inclui processamento do fornecedor, transporte internacional/nacional, fiscalização quando aplicável e entrega final. O site identifica prazos como estimativas, e o pedido pode ficar em acompanhamento manual quando o fornecedor exigir validação adicional.
4. Endereço e tentativas de entrega
O cliente é responsável por informar endereço completo, CEP, número, complemento e telefone. Erros de endereço, ausência de recebedor, recusas ou restrições locais podem gerar atraso, nova cobrança de frete ou devolução.
5. Rastreamento
Quando o código de rastreio estiver disponível, ele será associado ao pedido e poderá ser consultado na página de rastreio ou pelo atendimento. Produtos importados podem ter etapas sem atualização diária.
6. Frete e tributos
O valor de frete, quando cobrado, será informado no checkout ou por atendimento antes do envio. Produtos importados sob demanda são vendidos pela EVO4X4 com responsabilidade de atendimento ao consumidor brasileiro; eventuais custos operacionais previstos são considerados na composição comercial do pedido.