1. Identificação da loja
EVO4X4 é operada por EVO4X4 Comércio de Autopeças Ltda., CNPJ pendente de configuração, com atendimento em atendimento@evo4x4.com.br. A loja é independente e não possui vínculo com a Mitsubishi Motors; marcas e modelos são citados para indicar aplicação das peças.
2. Catálogo e compatibilidade
Produtos podem ser de estoque próprio, fornecedores nacionais ou importação sob demanda. A compatibilidade informada no site é uma triagem inicial. Antes do envio, a loja pode solicitar chassi, ano, versão, motorização ou foto da peça para reduzir risco de erro.
3. Preços, disponibilidade e importação sob demanda
Preços e disponibilidade podem variar até a confirmação do pagamento e do fornecedor. Produtos AliExpress/dropshipping são adquiridos sob demanda após a compra, com nota fiscal e suporte da EVO4X4 perante o consumidor brasileiro.
4. Pagamento
Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O pedido só é considerado confirmado após aprovação do pagamento e validação antifraude. Pix, boleto ou métodos pendentes ficam aguardando compensação.
5. Obrigações do cliente
O cliente deve informar dados corretos de contato, entrega, documento fiscal e veículo. Endereço incompleto, ausência de resposta para confirmação de compatibilidade ou dados incorretos podem atrasar ou impedir o envio.
6. Limitações razoáveis
A loja não se responsabiliza por instalação inadequada, uso fora da aplicação recomendada, alterações no veículo, desgaste natural ou informações incorretas fornecidas pelo cliente. Direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor permanecem preservados.
7. Atendimento e conflitos
Antes de qualquer disputa, fale conosco por atendimento@evo4x4.com.br. Buscaremos solução amigável para compatibilidade, prazos, entrega, troca, garantia ou arrependimento.